ZWROTY
Kupiłaś, przymierzyłaś i okazało się, że rozmiar lub fason Ci nie odpowiada? Nie martw się! Masz 7 dni na zwrot zakupionego towaru.
1. Klient ma prawo do dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 7 dni od daty otrzymania zamówienia.
2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie produktu w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, wraz z kompletem metek oraz wypełnionym formularzem zwrotu (kartą zwrotu).
3. Zwroty w butiku Lavish Fashion realizowane są wyłącznie w formie kuponu (bonu zakupowego) – nie ma możliwości zwrotu środków na konto.
4. Kupon jest wystawiany na kwotę odpowiadającą wartości zwróconych produktów i przesyłany Klientowi po pozytywnej weryfikacji zwrotu.
5. Kupon można wykorzystać na stronie www.lavish-fashion.pl.
6. Termin ważności kuponu wynosi 21 dni (3 tygodnie) od momentu jego wystawienia.
7. Po upływie terminu ważności kupon traci swoją ważność i nie podlega przedłużeniu ani wymianie na środki pieniężne.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku niespełnienia powyższych warunków.
*Produkt z zakładki WYPRZEDAŻE (SALE) nie podlega zwrotwi.
Aby dokonać zwrotu należy odesłać produkt na adres:
LAVISH FASHION
Ul Klonowa 17
Cegielnia 05-250
535-18-594
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i potwierdzeniem zamówienia, które otrzymałeś drogą mailową.
W przypadku zwrotu zamówionych rzeczy od 399zł.
Zostaje doliczona kwot kurierska w zależności od formy dostawy
REKLAMACJA
Ups! Coś poszło nie tak i otrzymałaś produkt, który posiada wadę? Nie martw się! Masz możliwość reklamacji – niezwłocznie skontaktuj się z nami, jednak nie później niż po 24 godzinach a my zlecimy odbiór paczki.
Aby dokonać reklamacji należy odesłać produkt na adres:
LAVISH FASHION
Ul Klonowa 17
Cegielnia 05-250
535-18-594
wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i potwierdzeniem zamówienia, które otrzymałeś w wersji papierowej wraz z zamówieniem.
Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamacje, pamiętaj proszę o podstawowych zasadach:
1. Dobrze zapakuj i zabezpiecz każdy zwracany produkt, obuwie musi wrócić w oryginalnym kartonie.
2. Reklamowany produkt powinien być czysty.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci jego koszt.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrócimy Ci równowartość najtańszego kosztu wysyłki dostępnego na naszej stronie internetowej.
5. Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności.
6. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu.
7. Nie przyjmujemy zwrotów z wyprzedaży zakładaki (SALE)